Предлагаем решение "под ключ" по интеграции интернет магазина
c системами BAS
c системами BAS
Если Вы достигли хороших результатов в электронной коммерции, то наверняка перед Вами вставал вопрос: как автоматизировать интернет магазин? Автоматизация интернет торговли – это прежде всего надежная учетная информационная система интернет магазина и IT решения, которые зачастую обеспечивают лидерство на рынке и помогают сконцентрироваться на более важных, стратегических направлениях работы.
Для повышения эффективности интернет торговли мы предлагаем использовать современные технологии программ BAS. Они позволяет произвести комплексную автоматизацию интернет-бизнеса и значительно упростить управление интернет магазином.
Наша компания имеет большой опыт внедрения информационных систем в интернет магазинах. Предлагаем решение “под ключ” по интеграции систем BAS и интернет-магазина с перспективами наращивания функциональности (от минимальной до максимальной).
Интеграция сайта с учетной системой позволяет сократить время на синхронизацию информации в учетной системе и на сайте. То есть Вам не потребуется дважды вводить одну и ту же информацию. Автоматизация Call центра позволит контролировать работу обслуживающего персонала, сделать его работу более прозрачной за счет фиксации всех телефонных звонков. Функционал CRM для интернет магазина позволит Вам мгновенно реагировать на каждого клиента, оценивать его потенциал и статус: “новый” или “постоянный”.
В настоящее время, режим “онлайн” в электронной коммерции обладает рядом преимуществ по сравнению с обычной торговлей – экономия на аренде помещения, сокращение штата сотрудников и др. Но Торговля в интернет-магазинах требует высококачественной коммуникации между сотрудниками и клиентами. От того, на каком уровне будет их взаимодействие, по сути, зависит результат – объемы продаж, удовлетворение клиентов, а значит и авторитет, и репутация компании.
Использование виртуальной АТС для интернет магазина (IP АТС) – одно из самых оптимальных решений для автоматизации call центра вашей организации. Более подробно, как происходит интеграция учетной системы BAS с IP телефонией читайте на странице “Интеграция IP телефонии и учетных систем на базе Астериск”.