Техническая поддержка "под ключ"
После внедрения информационной системы и передачи ее заказчику, мы заключаем договор ИТС на информационно технологическое сопровождение программного продукта (ИТС поддержка). То есть — поддерживаем, обновляем и, при Вашем желании, развиваем систему, пока она эксплуатируется на вашем предприятии.
Мы осуществляем полный комплекс работ, включающий гарантийное и постгарантийное сопровождение информационных систем BAS. В пакет услуг могут входить как услуги по сопровождению программного обеспечения (настройка и адаптация), так и задачи технической поддержки более широкого спектра: настройка антивирусной защиты, решения криптиграфической защиты и другое.
Сопровождение информационных систем BAS - ИТС поддержка
услуги и техническое обслуживание
Поддержка всей ИТ-инфраструктуры компании
Администрирование доступа и обеспечение безопасности
Обеспечение надежной отказоустойчивой работы информационной системы
Аренда сервера у нас или техническое обслуживание и администрирование вашего сервера
Поддержка по текущим вопросам эксплуатации установленных продуктов
Детальный пакет услуг и условия предоставления ИТС сопровождения, а также цена оговариваются в индивидуальном порядке и зависят от количества работающих с системой пользователей, требований к уровню отказоустойчивости. Подробнее о том, что входит в состав договора ИТС, какие существуют пакетные тарифы для пользователей программ BAS, чем они отличаются, какова стоимость ИТС — смотрите в нашем магазине.
Также мы можем решать задачи:
- Создание инфраструктуры предприятия на основе Microsoft Active Directory
- Решения по использованию криптографической защиты при хранении информации
- Администрирование активного сетевого оборудования (wifi- adsl- роутеры, аппаратные маршрутизаторы, фаерволы и т.д.)
- Настройка антивирусной защиты IT инфраструктуры
- Решения по контролю доступа к периферийным устройствам и приложениям
- Миграция текущей инфраструктуры предприятия на облачные технологии, удаленные сервера и дата-центры
- Комплексное обследование всех компонентов IT-инфраструктуры компании
- Администрирование и настройка серверов (Linux, Windows)
- Администрирование баз данных (Oracle, MS SQL, MySQL)
- Корпоративная почта
- Решения по защите электронной почты от спама, вирусов и других угроз
- Решения по контролю контентной фильтрации web-трафика
Если Вам необходимы
сопровождение
информационных систем
удаленное обслуживание программного обеспечения
ИТС поддержка систем автоматизации
профессиональная техническая поддержка
С удовольствием поделимся имеющимся опытом,
проконсультируем и поможем!