Техническая
поддержка
“под ключ”
После внедрения информационной системы и передачи ее заказчику, мы заключаем договор сопровождения – поддерживаем, обновляем и, при вашем желании, развиваем систему, пока она эксплуатируется на вашем предприятии. Мы осуществляем полный комплекс работ по гарантийному и постгарантийному сопровождению информационных систем.
В пакет услуг может входить:
Поддержка всей ИТ-инфраструктуры компании
Администрирование доступа и обеспечение безопасности
Обеспечение надежной отказоустойчивой работы информационной системы
Аренда сервера у нас или техническое обслуживание и администрирование вашего сервера
Поддержка по текущим вопросам эксплуатации установленных продуктов "1С:Підприємство"
Детальный пакет услуг и условия предоставления сопровождения оговаривается в индивидуальном порядке и зависит от количества работающих с системой пользователей, требований к уровню отказоустойчивости.
Мы можем решать задачи:
- Создание инфраструктуры предприятия на основе Microsoft Active Directory
- Решения по использованию криптографической защиты при хранении информации
- Администрирование активного сетевого оборудования (wifi- adsl- роутеры, аппаратные маршрутизаторы, фаерволы и т.д.)
- Настройка антивирусной защиты IT инфраструктуры
- Решения по контролю доступа к периферийным устройствам и приложениям
- Миграция текущей инфраструктуры предприятия на облачные технологии, удаленные сервера и дата-центры
- Комплексное обследование всех компонентов IT-инфраструктуры компании
- Администрирование и настройка серверов (Linux, Windows)
- Администрирование баз данных (Oracle, MS SQL, MySQL)
- Корпоративная почта
- Решения по защите электронной почты от спама, вирусов и других угроз
- Решения по контролю контентной фильтрации web-трафика
- Обслуживание рабочих станций