Супровід інформаційних систем

// Про послугу

Технічна підтримка "під ключ"

Після впровадження інформаційної системи і передачі її замовнику, ми укладаємо договір на iнформаційно-технологічний супровід продукту (ІТС підтримка). Тобто – підтримуємо, оновлюємо і, при Вашому бажанні, розвиваємо систему, поки вона експлуатується на вашому підприємстві.

До пакету послуг можуть входити як послуги з налаштування та кастомізації ІС, так і завдання технічної підтримки ширшого спектру, включаючи повну побудову та підтримку ІТ-інфраструктури для забезпечення безперебійної роботи продуктів впровадження.

Гарантія

Здійснюємо повний комплекс робіт з гарантійного і післягарантійного супроводу інформаційних систем BAS

Техпідтримка

Для стабільної роботи систем автоматизації ми реалізуємо повний стек рішень для вашого IT-середовища

Вибрати ІТС тариф

Вибрати ІТС договір

// Види техпідтримки

Супровід ІС та управління IT-інфраструктурою

Професійний супровід на системному рівні забезпечує технологічну стабільність бізнесу, дозволяючи системам автоматизації працювати ефективно та передбачувано в умовах високих навантажень.

Системне адміністрування

Забезпечення комплексної та відмовостійкої роботи всієї ІТ-інфраструктури компанії. Ми беремо на себе моніторинг систем та підтримку стабільності інформаційних процесів, виключаючи простої у роботі.

Серверна інфраструктура

Надання в оренду або адміністрування ваших фізичних та віртуальних серверів. Виконуємо професійне налаштування, масштабування та технічне обслуговування серверних потужностей під завдання бізнесу.

Безпека та підтримка

Захист даних через керування доступом та впровадження систем безпеки. Включає оперативну допомогу користувачам з питань експлуатації програмного забезпечення та вирішення поточних інцидентів у режимі реального часу.

// Додатково

Надаємо всі необхідні
IT-послуги

Якщо вам необхідний кваліфікований ІТС супровід систем автоматизації, а також професійна технічна підтримка – ми готові поділитися своїм досвідом, проконсультувати та стати вашим надійним партнером у питаннях підтримки систем.

Звертайтесь!

Створення інфраструктури підприємства на основі Microsoft Active Directory
Рішення по використанню криптографічного захисту при зберіганні інформації
Адміністрування активного мережевого обладнання (wifi- adsl- роутери, апаратні маршрутизатори, фаєрволи і так далі)
Налаштування антивірусного захисту IT інфраструктури
Рішення по контролю доступу до периферійних пристроїв і додатків
Міграція поточної інфраструктури підприємства на хмарні технології, віддалені сервера і дата-центри
Комплексне обстеження всіх компонентів IT-інфраструктури компанії
Адміністрування та налаштування серверів (Linux, Windows)
Адміністрування баз даних (Oracle, MS SQL, MySQL)
Корпоративна пошта
Рішення по захисту електронної пошти від спаму, вірусів та інших погроз
Рішення по контролю контентної фільтрації web-трафіку