BAS Управління торгівлею

Описание

Система управления торговым предприятием “BAS Управління торгівлею” (Business automation software for trade management) является современным инструментом, позволяющим комплексно автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций для повышения конкурентоспособности торгового бизнеса. Решение “BAS Управління торгівлею” позволяет:

• планирование и план-фактный анализ продаж, закупок, сборки (разборки)
• управление продажами, поставками, складскими запасами
• управление отношениями с поставщиками и заказчиками
• управление заказами
• самообслуживание клиентов через web
• работа торговых представителей
• обработка претензий
• управление денежными средствами
• учет и анализ коммерческих расходов
• управления взаиморасчетами
• анализ цен и управление ценовой политикой
• интеграция с торговым оборудованием
• аналитическая отчетность по торговой деятельности
• интеграция и совместная работа с программами “BAS Роздрібна торгівля” и “BAS Бухгалтерія”

Управление нормативной и справочной информацией

Система управления торговым предприятием “BAS Управління торгівлею” содержит инструменты управления нормативной и справочной информацией (УНСИ), которые помогает организациям соблюдать законы и стандарты, улучшать эффективность бизнес-процессов и уменьшать риски.

• Параметричность системы позволяет скрывать неиспользуемую функциональность и упрощать работу справочников и документов
• Наличие справочников-типизаторов, описывающих формат объектов учета, обеспечивает корректность регистрации оперативной справочной информации
• Классификатор “Виды номенклатуры” устанавливает правила заполнения карточек номенклатуры и их свойства (учет по характеристикам/сериям, дополнительные реквизиты и сведения,
  шаблоны наименований, контроль обязательности/уникальности заполнения полей, значение по умолчанию и т.д.)
• Для нескольких видов номенклатуры можно установить общие характеристики, настройки серий, перечень товарных категорий (например, для всех видов одежды или обуви единственная размерная линейка)
• Управление списком клиентов и поставщиков позволяет разделить субъектов деловых отношений (партнеров) и их “юридическое воплощение” (Контрагенты)
• Два взаимосвязанных списка обеспечивают построение сложных иерархических систем – корпораций и холдингов, территориально распределенных компаний, филиальных и сетевых структур
• Можно фиксировать связь между партнерами
• Параметры Склада/Магазина полностью определяют документооборот складских операций: возможность отображения розничных продаж, использование ордерной схемы документооборота, документы отбора и размещения по складским ячейкам
• Для склада настраиваются правила обеспечения потребностей в номенклатуре по умолчанию: покупка / производство / перемещение, под заказ, поддержка остатков min-max, по норме / статистике

Маркетинг и CRM

Программа также содержит инструменты маркетинга и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которые являются ключевыми элементами для эффективного ведения бизнеса и обеспечивают интеграцию маркетинга и продаж, что способствует улучшению эффективности, повышению уровня обслуживания клиентов и увеличению выручки.

• Регистрация клиентов и взаимодействий, ведение досье партнера
• Стандартизация бизнес-процессов взаимодействий с клиентами
• Регистрация карт лояльности, анализ лояльности клиентов
• Работа с претензиями клиентов
• Работа с клиентами на предыдущих этапах, ведение и мониторинг выполнения соглашений
• Формирование Воронки продаж, ABC и XYZ анализ, формирование BCG-матрицы
• Расширенный анализ показателей работы менеджеров
• С помощью соглашений можно формировать стратегии отношений с партнерами, фиксируя правила продажи – типичные для сегментов клиентов или индивидуальные для конкретного клиента:
  прайс, применяемые скидки, графики платежей, детальность расчетов, сегмент номенклатуры, сегмент партнеров и т.д.
• Правила расчета цен описываются “Видом цен”, причем: цены можно загружать из Excel-файла или рассчитывать по формуле от других прайсов, или с помощью запросов к ИБ
• Предусмотрено удобное рабочее место маркетолога для оформления Скидок (наценок)
• Классификация номенклатуры по товарным маркам (брендам), товарным категориям, рейтингам продаж
• Типизация розничных магазинов по подобным маркетинговым признакам – форматам магазинов по месту, ценовой категории, отрасли
• Управление ассортиментом магазинов с учетом жизненного цикла товаров – ведение, начало продаж, вывод, запрет продажи
• Управление коллекциями (сезонами) товаров
• Установка квот ассортимента для планирования склада товаров и рационального распределения торговых площадей по коллекциям, товарных категориях, брендах

Управление продажами

• Подсистема обеспечивает сквозную автоматизацию процесса продаж в оптовой и розничной торговле
• Продажи можно оформлять как по полному циклу так и по упрощенной схеме
• Соглашения с клиентами агрегируют всю информацию, накопленную во время работы по ней – взаимодействие, окружение, коммерческие предложения, заказ, продажа
• Для сделки можно фиксировать первичный спрос и результат удовлетворения, участников и конкурентов, потенциал и вероятность выигрыша
• Бизнес-процесс “Типовая продажа” четко определяет последовательность действий и документов
• По процессным соглашениям строится “Воронка продаж” и многие другие аналитические отчеты

Заказ со склада, управление статусами

В программе автоматизирована схема управления статусами заказов со склада, в результате чего запускается тот или иной бизнес процесс – соглашение, контроль наличия товара, предоплаты или полной оплаты и отгрузки. Также в системе есть поддержка остатка и обеспечения заказов: рабочее место “Состояние обеспечения заказов” предназначено для контроля и корректировки графика отгрузки заказов по индивидуальным рекомендациям для заказов.

Дополнительные возможности

• Клиенты и их контактные лица в режиме “Самообслуживания” могут быстро оформлять заказ, контролировать взаиморасчеты, доступные остатки товаров и состояние обеспечения заказов, оформлять претензии
• При организации продаж через торговых представителей можно планировать их работу в виде задач от супервайзера, или они могут сами планировать продажи на основании предоставленной информации о товарах, прайсах, клиентах
• Предусмотрено “Рабочее место кассира” с подключением ККМ для оформления оперативных розничных продаж отдельными Чеками, в т.ч. с оплатой платежными картами, бонусными баллами или подарочными сертификатами

Управление складом

Для автоматизации управления складом в системе решаются задачи организации хранения товаров, а также учет товаров со справочным использованием складских ячеек или с адресным хранением товаров в разрезе ячеек:

• Использование рабочих участков для разделения складских зон
• Разделение областей хранения в соответствии с складскими группами (молоко, рыба, мороженое, мебель и т.п.)
• Использование различных стратегий отбора для оптимизации размещения товаров в ячейках
• Оптимизация размещения товаров на адресной складе хранения в соответствии с размерами ячеек и упаковок
• Подпитка зон быстрого отбора для складов с адресным хранением товаров

Использование ордерной схемы документооборота позволяет разделить процессы оформления финансовых документов и фактического движения товаров, причем, ордера формируются по распоряжению – соглашениями, заказами, финансовыми накладными

Для эффективного управления ячеистым складом предусмотрены функции:

• Фиксируются правила размещения товаров и параметры автоматического подбора ячеек (порядок обхода, стратегии использования ячеек, типоразмер, уровень доступности, запрет на использование ячеек-блокировки)
• Задача на отбор / размещение товаров по ячейкам формируются автоматически по заданным правилам в печатном виде или поступают на терминал сбора данных (если используется мобильное рабочее место).

Управление доставкой

Предусмотрены следующие способы доставки, которые указываются в накладных и заказах:  самовывоз, до клиента, силами перевозчика с нашего склада, силами перевозчика с доставкой в ​​пункт приема.

Для формирования Заданий на перевозки можно использовать “Рабочее место менеджера по доставке”. При распределении заказов по автомобилям проводится
контроль загрузки по весу и объему.

В системе предусмотрены следующие варианты работы склада:

• оформление задания на перевозку с последующей выдачей задачи кладовщикам на формирование отгрузки по рейсам
• выдача кладовщикам распоряжения на отгрузку с параллельным формированием задачи на доставку (комплектация рейса осуществляется дополнительно)

Для приобретения программы, Вы можете сделать заявку на этой странице нашего магазина или, используя форму обратной связи, а также любым удобным для Вас способом из раздела Контакты.