Заключая с обслуживающей компанией договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) пользователи программ для автоматизации учета получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему ИТС, сервисные и консультационные услуги службы технической поддержки пользователей программ для автоматизации учета и обслуживающей компании.

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

Договор ИТС уровня ПРОФ обеспечивает пользователям программ для автоматизации учета максимальное количество информации и услуг, предоставляемых службой технической поддержки пользователей программ для автоматизации учета и обслуживающей компанией. Подробнее о доступе к ИС ИТС уровня ПРОФ см. здесь.

Договор ИТС уровня ТЕХНО дает доступ только к разделам «Новости», «Пользователям» и «Разработка и администрирование» Информационной системы ИТС. Подробнее о доступе к ИС ИТС уровня ТЕХНО см. здесь. Указанный договор обеспечивает пользователям программ для автоматизации учета только возможность легального получения обновлений для приобретенных программ для автоматизации учета и минимально необходимый объем сервисов, которые входят в состав договора ИТС.

Для определенных отраслевых и специализированных решений программ для автоматизации учета предоставляется доступ к сервису ИТС Отраслевой. Сервис ИТС Отраслевой – не является самостоятельным договором ИТС и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров ИТС (уровня ПРОФ или ТЕХНО). Список решений, сопровождаемых по сервису, а также условия получения сервиса размещены на Портале ИТС.

Сервисы, доступные пользователям по договору ИТС
договор
ТЕХНО
договор
ПРОФ
Обновления программ для автоматизации учета
Обновления отраслевых и специализированных программ для автоматизации учета (при условии приобретения сервиса ИТС Отраслевой)
Информационная система ИТС
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ для автоматизации учета
Рекомендации по разработке и администрированию программ для автоматизации учета
Справочник «Комментарии к нормативным документам и разъяснениям»
Справочник «Бухгалтеру на заметку»
Видеозаписи семинаров «Лекторій»
ЛІГА:ЗАКОН. Информационно-правовая поддержка
Раздел «Учет в хозрасчетных организациях»:

  • Справочник хозяйственных операций
  • Справочник «Налог на прибыль: от учета до отчета»
  • Справочник «НДС: правила налогообложения и учет»
  • Справочник «Упрощенная система налогообложения, учета и отчетности»
  • Справочник «Труд и заработная плата»
  • Справочник «Регламентированная отчетность»
  • Справочник «Проверки контролирующими органами»
  • Справочник «Договоры: условия и формы»
Раздел «Учет в бюджетных учреждениях»
Раздел «Периодика и книги»:

  • Дебет-кредит. Питання і консультації
  • Электронные версии книг по использованию программ для автоматизации учета
Возможность использования сервисов ИТС
Круглосуточный доступ к Порталу ИТС для оперативного получения обновлений программ для автоматизации учета, типовых и отраслевых программ для автоматизации учета, другой полезной информации
Доступ к информационной системе на сайте its.1c.ua (Информационная система ИТС)
в ограниченном объеме
(только разделы «Новости», «Пользователям» и «Разработка и администрирование»)
Консультации службы технической поддержки пользователей программ для автоматизации учета по телефону или электронной почте
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией
Лекторий – регулярные встречи пользователей с методистами ИТС и приглашенными специалистами
1С:Звіт — интегрированный с программами для автоматизации учета сервис сдачи электронной отчетности в Государственные органы, регистрации налоговых документов в ЕРНН и обмена ими между контрагентами
один ЕГРПОУ или ДРФО
Консультации аудитора – персональные письменные консультации от экспертов и аудиторов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета
одна консультация в течение срока действия договора, при условии оформления договора на 12 месяцев (платный или льготный по схеме 8+4)

Оригинал статьи